ブログ担当の大山です。
いつも、TGN光をご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまでオプションサービスとしてあった「24時間出張プラス」ですが、
夜間は、必要のない法人様向けに新しく7時から22時までを対象とした
「7-22時出張修理プラス」の提供が始まっています。
通常は、平日10時から17時までのトラブル対応ですので、企業様の
営業時間内をサポートしてくれる心強いサービスになると思います。
営業時間外であっても、防犯カメラや何らかのインターネットサービスを
24時間体制で行っている場合は、これまで通り「24時間出張修理プラス」を
お勧めいたします。
◆ 「7-22時出張修理プラス」 月額利用料
※別途光回線費用、プロバイダ費用が必要です
戸建てタイプ・マンションタイプ 2,090円（税込）
※「24時間出張修理プラス」は、戸建てタイプが3,300円（税込）、
マンションタイプは2,200円（税込）です。
※ 本サービスは、電話での故障受付から訪問修理までにかかる時間および
故障からの復旧時間を保証するものではありません。
※ 故障の原因がお客様の責任による場合は、別途､基本修理費・技術費・
部品費などがかかります｡
※ 訪問修理の際に、建物内のNTT設備設置場所（MDF室等）への入室が
必要となる場合があります。また、お客様の立会いが必要な場合があります。
※ 入室方法（特に夜間・土日休日）等につきましては、事前にご確認のうえ
お申し込みください。
※ 一部のエリア（原子力災害対策本部が設定する帰還困難区域等）に
つきましては、訪問修理対応できない場合があります。
※ 天災等により同時多発的に故障が発生した場合や交通事情等により、
訪問修理までにお時間がかかる場合があります。
出張修理は対象外ですが、365日（9時から21時まで）専用フリーダイヤルでの
電話サポート、遠隔サポート、Wi-Fi設定のご相談が可能な「リモートサポート」
サービスもございます。
「リモートサポート」 月額利用料 … 550円（税込）
※別途光回線費用、プロバイダ費用が必要です
ご不明な点は、お気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
●TGN光へのお問い合わせはコチラ
https://tgn.hikari.network/question/
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